Suite à la visite de certification de la Haute Autorité de Santé (HAS) qui s’est déroulée du 12 au 15 juin 2023, l’Hôpital Alexandra Lepève est certifié « Qualité des soins confirmée », avec la note de 93.76%.

3 grandes thématiques ont été auditées : le patient, les équipes de soins et l’établissement.

Après avoir rencontré les équipes, les patients et les représentants des usagers, la HAS souligne dans son rapport :

  • La qualité des informations transmises au patient à toutes les étapes de sa prise en charge. Celles-ci lui permettent de se rendre acteur de sa prise en charge, de participer aux décisions concernant son parcours de soins et de faciliter le retour à domicile.
  • La coordination des équipes pour prendre en charge le patient de manière pluriprofessionnelle et pluridisciplinaire tout au long de sa prise en charge.
    Les coopérations mises en place avec l’ensemble des partenaires du territoire.
  • La démarche de qualité de vie au travail impulsée par la gouvernance.

Par ailleurs, elle met en avant la culture de la bientraitance, valeur particulièrement portée au sein de l’établissement !

Enfin, elle pointe la vétusté des locaux qui ne permet pas systématiquement un accueil optimal, notamment pour les personnes à mobilité réduite. Ce qui soutient les opérations de modernisation récemment engagées.